CONSIGNE : VOUS ÊTES AU GUICHET DE LA GARE DE TROU-EN- CAMBROUSSE. VOUS VOULEZ PRENDRE DES BILLETS POUR PARIS. VOUS ÊTES TROIS PERSONNES (2 ADULTES ET 1 ENFANT). VOUS DONNEZ TOUTES LES INDICATIONS NÉCESSAIRES (JOUR, HEURE, ALLER, RETOUR, RÉDUCTION ÉVENTUELLE....). VOUS PAYEZ. VOUS SALUEZ.


1) Dans cette situation, Marie-Claire (MC) est la cliente et Lucie (L), l'employée de la gare
MarieClaire: Bonjour

Lucie : Bonjour Madame

MC : Je voudrais aller à Paris lundì prochain dans l'après-midi. Quels sont les trains que je peux prendre, s'il vous plaît ?

L : Il y a deux trains, madame : un à 16h10 et un à 18h30.

MC : Celui de 18h30, c'est parfait. Un aller simple.

L : Combien de billets?

MC : Nous sommes trois (personnes): deux adultes et un enfant. Est-ce qu'il y a des réductions pour les enfants? Mon fils/ma fille a cinq ans.

L : Bien sûr! Pour les enfants de moins de dix ans le prix du billet est à 50%

MC : Vous acceptez la carte bleue?

L : Oui. C'est 85 euros, madame

MC : Voilà la carte...elle marche ?

L : Oui, c'est parfait. voilà vos billets madame !

MC : Merci beaucoup, au revoir, bonne journée.

L : Bon voyage madame !





2) Dans cette situation, Raphaël (R) est le client et Marie (M) l'employeé de la gare.

R: Bonsoir.

M: Bonsoir, monsieur.

R: Je voudrais aller à Grenoble demain. Quels sont les trains que je peux prendre, s'il vous plaît?

M: Il y a un train seulement. Il part à 10h17.

R: C'est parfait! Je voudrais deux billets aller-retour.

M: (Vous êtes) deux adultes?

R: Oui, nous n'avons pas de (aucune) réduction.

M: Très bien ! 40 euros. Comment vous préférez payer ?

R: Je voudrais payer en espèces si c'est possible.

M: Voila vos billets, monsieur.

R: Merci, madame! Bonne journée !

M: Bon voyage, monsieur !

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- taboin taboin Apr 8, 2010